《网络游戏用户隐私权保护和个人信息利用政策》

感谢您信任并使用乐都网游戏的产品和服务,我们根据最新的法律法规、监管政策要求,制定了《乐都隐私政策》。此政策我们做出了诸多有利于保护未成年人个人信息的调整,细化了未成年人个人信息收集处理规则以及未成年人在使用我们产品过程中所享有的权利,并告知未成年人和其监护人查询、更正和删除个人信息的方式。请您仔细阅读并充分理解以下条款。

引言

乐都网游戏严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:

  我们在产品或服务开发的各个环节,综合法律、产品、设计等多方因素,融入隐私保护的理念。
  若您使用乐都网游戏产品及服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外,本政策所用术语与《乐都服务协议》中的术语具有相同的涵义。保护用户(特别是未成年人用户)的隐私是乐都网游戏的一项基本原则。乐都网游戏一贯积极地采取技术与管理等方面的合理措施保障用户信息的安全、保密。乐都网游戏对用户信息收集、使用及保护等将遵循《网络游戏用户隐私权保护和个人信息利用政策》等协议规定。除法律另有规定外,如您已同意或授权乐都网游戏依据前述协议或规定收集、使用或处理涉及您的个人信息的,在您撤回该同意 或授权后,不影响乐都网游戏在此之前已基于您的同意或授权所进行的个人信息的收集、使用或处理,乐都网游戏对此前相关个人信息收集、使用或处理继续有效。
  我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。我们在您使用服务时获取的信息如下:

  1. 日志信息。当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
    (1)设备信息。例如,设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。
    (2)软件信息。例如,软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
    (3)IP地址
    (4)服务日志信息。例如,您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。
    (5)通讯日志信息。例如,您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。
  2. 位置信息。当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录 您设备 所在的位置信息,以便为您提供相关服务。
    (1)在您使用服务时,我们可能会通过IP地址 、GPS、WLAN(如 WiFi )或基站等途径获取您的地理位置信息;
    (2)您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您提供的 帐号 信息中可能包含的您所在地区信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。
  3. 其他相关信息。为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们会收集相关信息。例如,我们收集的好友列表、群列表信息、声纹特征值信息。为确保您使用我们服务时能与您认识的人进行联系,如您选择开启导入通讯录功能,我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密,并仅收集加密后的信息。
    (1)其他用户分享的信息中含有您的信息
    例如,其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息。
    (2)从第三方合作伙伴获取的信息
    我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。
    我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
    (1)向您提供服务
    (2)满足您的个性化需求;例如,语言设定、位置设定、个性化的帮助服务。
    (3)产品开发和服务优化;例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。
    (4)安全保障;例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如,您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。
    (5)向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等;
    (6)评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果;
    (7)管理软件;例如,进行软件认证、软件升级等。
    (8)邀请您参与有关我们服务的调查
  4. 为了让您有更好的体验、改善我们的服务 或经您同意 的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。
    为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
    我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。
    您可以通过我们的服务与您的好友、家人及其他用户分享您的相关信息。例如,您在 微信朋友 圈中公开分享的文字和照片。请注意,这其中可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。
    您可通过我们服务中的隐私设置来控制您分享信息的范围,也可通过服务中的设置或我们提供的指引 删除您公开 分享的信息。但请您注意,这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。
    您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和 删除您 提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
    例如,若您在使用地理位置相关服务时,希望停止分享您的地理位置信息,您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享,建议您仔细阅读相关指引。
    为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理 且必要 的用途。我们可能向您发送的信息如下:
    (1)信息推送。您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。 您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
    (2)与服务有关的公告。我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向 您发出 与服务有关的公告。
    您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
    乐都网游戏将按照相关法律法规和本协议的规定,采取切实有效的措施保护未成年人在使用乐都网游戏服务过程中的合法权益,包括可能采取技术措施、禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间、预防未成年人沉迷网络。作为游戏规则的一部分,乐都网游戏还将在适当位置发布乐都网游戏用户指引和警示说明,包括游戏内容介绍、正确使用游戏的方法以及防止危害发生的方法。所有未成年人用户都应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵照 执行这些指引和说明;其他玩家在使用乐都网游戏服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容,共同营造健康游戏环境。
    您知悉并同意,出现以下情形之一的,乐都网游戏有权将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施:
    (1)系统 判断您 未满18周岁的;或
    (2)您提交的实名身份信息不规范的;或
    (3)您实名验证未通过的;或
    (4)游客模式登录的;或
    (5)其他国家法律法规政策要求或乐都网游戏有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的情形的。 另外,为了进一步提高实名认证的精准度,最大限度防止未成年人冒用他人身份信息,我们可能在部分游戏或针对部分用户启用人脸识别验证,或者从第三方平台获取您的游戏账号信息,并基于未成年人保护策略识别记录您的游戏行为,并判断游戏行为是否符合未成年人游戏行为特征。如乐都网游戏要求您进行人脸识别验证,而您未通过 或拒绝的,我们也会将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施。 对纳入相应防沉迷系统的游戏账号,我们有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、乐都网游戏运营策略或根据您法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施:
    (1)将与您游戏相关的信息(包括但不限于您游戏账号的登录 信息、充值流水信息等)提供给您的法定监护人,使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏情况;
    (2)限制您 游戏账号的消费额度;
    (3)采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能,或限定您游戏时间或游戏时长;
    (4)注销或 删除您 游戏账号及游戏数据等相关信息;
    (5)您法定监护人要求采取的,或乐都网游戏认为可采取的其他合理措施,以限制或 禁止您 使用乐都网游戏;
    (6)国家法律法规或政策要求的相关措施。
    未经用户许,乐都网游戏保证不对外公开或向第三方披露、提供用户信息。但下列情况除外:
    (1)用户(或者用户的监护人)要求或同意乐都网游戏披露用户信息;
    (2)有关法律法规、监管机构规章或自律组织规则要求乐都网游戏披露用户信息;
    (3)司法机关或行政机关基于法定程序要求乐都网游戏披露用户信息;
    (4)为保护乐都网游戏的知识产权和其他权益,需要披露用户信息;
    (5)在紧急情况下为保护其他用户和社会公众的利益,需要披露用户信息;
    (6)乐都网游戏公司为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼 或者仲裁时。
  5. 在不透露单个用户隐私资料的前提下,乐都网游戏有权对整个用户信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。
    为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益 所合理 必需的用途。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信。
    我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
    • 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
    • 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
    • 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。
    例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
    • 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。 广告
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适用范围

乐都网游戏的所有服务均适用本政策。